Если клиенты уже пишут вам в Telegram, Mini App позволит им записываться и делать заказы без установки приложений. Нативное приложение даёт больше контроля, но стоит дороже, и его сначала нужно найти и установить. Вот как выбрать.
Что такое Telegram Mini App
Mini App — это веб-интерфейс, который открывается внутри Telegram поверх чата с вашим ботом. В нём можно показать каталог, календарь записи, корзину и экран оплаты. Клиент остаётся в мессенджере, а бот присылает напоминания и статусы заказа в тот же чат.
Когда лучше Mini App
- Ваша аудитория и так каждый день пользуется Telegram.
- Нужны запись, заказы, каталог или простой личный кабинет, а не сложная работа без интернета.
- Вы хотите запуститься за недели, а не за месяцы.
- Вы не хотите зависеть от проверки App Store и Google Play при каждом обновлении.
Когда нужно нативное приложение
- Продукт зависит от возможностей устройства: геолокация в фоне, Bluetooth, большой объём работы без интернета.
- Ваши клиенты не пользуются Telegram, или он ограничен в их стране.
- Приложение и есть продукт, а не способ оформить заказ.
Проверьте, где находятся ваши клиенты. В ряде стран, в том числе в России, некоторые провайдеры ограничивают или замедляют Telegram. Если это ваш основной рынок, предусмотрите второй канал: сайт с той же записью или PWA, которое устанавливается из браузера.
Стоимость и сроки
Пакет «Telegram-бот и Mini App» стоит от $3 000. В него входят сценарии диалогов, Mini App до 5 экранов, админ-панель, один платёжный сервис, уведомления и аналитика. Не входят маркетплейс с несколькими продавцами, оплата криптовалютой и нативное приложение для iOS или Android.
Нативное приложение для двух платформ обычно требует отдельного дизайна под каждый магазин, прохождения проверок и больше тестирования, поэтому стоит в разы дороже и делается дольше. Многие компании начинают с Mini App, проверяют спрос и делают нативное приложение позже, если оно всё ещё нужно.
Простой способ решить
- Запишите три действия, которые должен совершить клиент, например выбрать услугу, выбрать время, оплатить.
- Проверьте, работает ли каждое действие в браузере. Если да, Mini App или PWA с этим справится.
- Проверьте, где ваши клиенты общаются сейчас. Если в Telegram, начните с него.